بلو شات بوت: نظام دعم العملاء متعدد القنوات المدعوم بالذكاء الاصطناعي
بلو شات بوت هو نظام متعدد القنوات مدعوم بالذكاء الاصطناعي يهدف إلى إحداث ثورة في عمليات دعم العملاء. يتكامل بسلاسة مع المنصات الشهيرة مثل واتساب، تيليجرام، وفيسبوك ماسنجر، مما يعزز الاتصال والكفاءة من خلال قدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة. يقدم الأداة نوعين متميزين من الروبوتات، مما يمكّن الشركات من أتمتة المحادثات وتحسين تجارب العملاء من خلال ردود قائمة على القواعد.
يمكن للشركات في مختلف القطاعات مثل التجارة الإلكترونية، اللوجستيات، التعليم، السفر، والمزيد الاستفادة من ميزات بلو شات بوت، بما في ذلك الاتصال الفوري بالعملاء، إدارة الحملات، وتخصيص تدفقات الدردشة. يضمن المعاملات الآمنة، التحديثات الفورية، دعم الطلاب، تخطيط السفر، إدارة الطلبات، والمزيد، مما يسمح للشركات بالتركيز على استفسارات العملاء أثناء أتمتة المهام الروتينية.
